ホテル・旅館の集客を高めるWebマーケティング術
2021/12/09(木)
仕事量の変化によって必要となる人的リソースも変化してきます。しかしながら、すぐに優秀な人材を採用することが難しいとされる昨今、外部委託を検討されている企業も多いのではないでしょうか。
特にデータ入力などの膨大にある作業を自社の従業員で賄おうとすると多くの人を雇う必要があるため難しくなります。そんな時に活用できるのが「データ入力代行サービス」です。今回は急成長している企業や業績が好調な企業が活用しているデータ入力代行サービスについてわかりやすく比較し解説していきます。
現在、データ入力作業で困っている企業の方はぜひ最後までご覧ください。
目次
データ入力代行サービスでは、さまざまなデータの入力業務を依頼することが可能です。
依頼されるデータとして多いのが
紙やデータ問わず、データ化することができるものであれば、その種類は多岐にわたります。
もしデータ入力を外部に代行する際にどのような基準でサービス会社を選べば良いのでしょうか。この比較ポイントを間違えてしまうと、後で後悔することにもなりますので理解しておきましょう。
データ入力代行サービスを検討する上で最も重要になってくる比較ポイントが価格・コストパフォーマンスです。しかし、安かろう悪かろうでは意味がありませんし、かといって価格が高いからといって必ずしも高品質である保証はありません。
また、その作業において「かけても良い費用感」もありますからコストパフォーマンスの良い企業を選ぶことが重要です。
注意点としては「なぜ安いのか?」「なぜ高いのか?」といった根拠を明確にしておくことが求められます。実際にあるトラブルとしては、安いと思って選んだけれども後で高額なオプション費用を取られてしまい高くついてしまったといった事例も多々あるのです。
データは企業にとって最も重要な資産の一つであると言えます。その大切なデータを正しく残すためには高い品質が求められます。そのためデータ入力代行サービスにおいては、お預かりしたデータを正しく扱い、高い品質管理のもとデータ化することが求められます。
会社を選択する際には実際のデータ化されたものを確認してみることも良いでしょう。また具体的な品質レベルや要求事項についてしっかりと事前にチェックすることでトラブルを防ぐことができます。
取り扱うデータの全ては企業においてプライバシーポリシーに準じた大切な情報になります。外部に依頼する際に心配になる点がセキュリティ面ではないでしょうか。
セキュリティ状況について最低限の確認ポイントとして「プライバシーマーク(Pマーク)」、「ISO27001」の有無です。これらは個人情報保護の基準を満たしているかどうか判断する上で重要な指標といえるでしょう。
過去のデータの中には日頃利用しないデータもありますが、多くは日常的に発生して業務上活用することのあるデータも存在します。外部企業に依頼する際には、そのデータを預ける時間は利用できないことになります。
そのため納期やスピードも重要な判断基準となります。納期と費用は比例することが多いため、データの属性によって納期を変更すると良いでしょう。しかし納期が早くても質が悪ければ意味がありませんから、その点も注意しておく必要があるでしょう。
一見するとデータ入力の作業は単純なものに感じる方もいるかもしれませんが、データを大切に扱い確実に入力するという作業を大量に行うというのは非常に難易度が高い業務といえます。もし日頃からデータ入力作業をおこなっていない従業員にお願いすると多くのミスや品質の問題が出てしまう可能性が高いのです。そのためデータ入力代行サービスを選ぶ時には信頼度や実績も重要な指標となります。
経験と実績が豊富な会社ほど、さまざまな工夫や改善を繰り返しながらサービスを提供し続けているわけです。必ずしも年数だけが重要ではありませんが、自社の大切な情報・データを任せる会社ですから信頼にたる会社を選びたいものです。
データ入力代行サービスを検討する際には担当者のクオリティも求められます。こちらが意図する要望や心配することなどを正しく理解し最適な回答や提案をしてくれるかどうかも大切です。ホームページに書いてあることしか言わない。
その場で即答できずに持ち帰って上司に確認する。連絡のレスポンスが遅い。など担当者によって企業の印象は大きく左右されます。担当者=その会社、と判断することになりますから比較するポイントとして押さえておいてください。
では実際におすすめのデータ入力会社を見ていきましょう。各企業の特徴やお薦めするポイントなどを記載していますので比較する上で参考になさってください。もちろん掲載されている以外の企業も良い会社がありますから、データ入力代行会社の比較する上での参考情報として活用してください。
こちらの会社は、大手上場企業や地方自治体、そして官公庁など含め4,300社以上の圧倒的な実績を誇る会社になります。特筆すべき点は大手企業や官公庁など非常に機密性の高い団体から圧倒的な支持を受けている点では他社の追随を許さないほどです。
そうした大手企業や自治体からの信頼を長年得ているということは、セキュリティ対応はもちろん高い品質の証明ともいえるでしょう。
20年間データ化業務を行なってきた実績は大きな特徴です。細かい料金形態までホームページに掲載しているので価格が分かりやすく、問い合わせしやすいのみ魅力です。サービス名にある通り、BPOの観点でマネージメントコストやスタッフ教育などの見えないコストを見える化して最低な提案をしてくれるのも信頼できるポイントといえるでしょう。
自社スタッフによる国内処理や2度入力検査を基本としています。データ入力代行専門企業として39年以上の実績を誇ります。公開されている事例として中央省庁の人事記録といった非常に機密性の高いデータなども対応しており、信頼の高さが伺えます。
官庁や自治体とった公の仕事に強い印象がありますが、中小企業から大企業まで幅広く対応することが可能です。データ入力代行を検討されている場合、候補の一つに加えても良いと思います。
大阪にデータセンターを持つ会社で1997年に創立して以来、高いセキュリティを誇る専門会社としてデータ入力業務に高いノウハウを持っています。長期利用されるクライアントが多い点も信頼の証と言えるでしょう。
そして実際に作業現場を視察・見学することもできるため安心して任せることが可能です。仕様書の作成を無償対応してくれるのも嬉しい点です。
国内および海外に全7カ所のデータ処理センターを持ち、処理時間の大幅短縮を実現しています。金融関連、選挙関連における業務に実績があり、各ジャンルにおいて信頼されていることが分かります。
データ入力代行サービスはもちろん、DM発送代行や書類のスキャニングなども対応可能です。BPOによる業務効率化を検討している企業にとっては心強いビジネスパートナーだといえるでしょう。
データ入力代行サービスの他に、データ制作や業務自動化ツールの開発など幅広く業務改善対応が可能です。WEB状に掲載されているデータの収集やデープ起こし、議事録作成なども代行してくれます。業務のおける付帯業務を巻き取ってくれるため企業はコア業務にリソースを集中させることが可能になります。
アンケート業務をトータルでサポートしてくれるのがこちらの会社の強みになります。データ入力代行としての機能もありますが、アンケート用紙の発送から、回収、データ化、グラフ作成、そしてデータ分析まで幅広く対応してくれるも魅力です。
アンケートを活用した業務を外部に委託するのであれば選択肢の一つになると思います。
データ入力専門会社というよりは外部のオンライン秘書としてデータ入力も対応可能というサービスになります。無料トライアルが2時間対応してくれるので品質などを確かめる意味で依頼してみても良いでしょう。また月額定額でサービスメニューが存在するので、作業の種類が複雑で社内に人的リソースが足らずに困っている場合は相談してみてはいかがでしょうか。
スタッフの全員がキャリア10年以上のベテラン揃いなので、高品質なデータ入力代行サービスが魅力です。入力データに間違いがないように照合し確認する作業「ベリファイ入力」を行うことで99.99%まで正確性を高めることが可能になっています。間違いの許されないデータ入力の場合におすすめの会社です。
珍しいサービス名ですが、データ入力代行サービスとして国内限定で作業をおこなっており安心安全を掲げています。当然プライバシーマークを取得しており、顧客のオーダーに対してフレキシブルに対応してくれる点が特徴です。単純なデータ入力作業ではなく様々な作業や条件がある場合に可能な限りサポートしてくれるのは嬉しいですよね。
以上、今回は10社のデータ入力代行サービス会社の比較した情報をお伝えさせていただきました。今後、データ入力を外注したいと考えている方は比較材料にしてみてください。
必ずしも国内が絶対に良いとは限りませんが、一般的には国内工場において対応してくれる方が安心感は高いでしょう。ただ、非常に多くのデータがある場合には海外で低単価でやってくれるという選択肢もあるかもしれません。メリット・デメリットを比較して検討することが大切です。
データ入力代行サービスを検討する際には必ず比較して検討することが大切です。その際に納期や品質、その他オプション作業などの設定が会社異なります。
その前提条件を正しく理解した上で比較することが重要です。不要なサービスまで付けてしまうとムダになってしまいます。それらを比較した上で検討するようにしてください。
ホームページに表示されている価格だけで比べずに実際に問い合わせしてみて詳細をチェックするようにしてください。
必ずしも物理的に近いから良いとは限りません。その理由は実際のデータ入力作業はデータセンターで実施していることが多いからです。そのため、事務所が近いからといって特にメリットはありませんし、デメリットもないのが実情です。
そうした会社の特徴を見つけるためには、顧客対応力に問題がある場合が多いとされます。電話対応、メール対応、過度なセールス、求めた見積もりと異なる内容など「おかしいな?」と思ったら選択しないことが賢明です。どんなに低価格であったとして、会社の重要なデータを預けるわけですから信頼できる会社を選ぶようにしてください。
データ入力を外部委託する際のチェックポイントがいくつかあるのでご紹介します。
最近ではリモート業務が一般的になっていますが、データ入力代行サービスの中には副業や在宅勤務者に対して入力作業をさせている会社もあります。必ずしも絶対NGというわけではありませんが、情報セキュリティの観点や品質担保の面において最適な運用とは考えにくいと思います。
そのため、データ入力代行サービスを検討する際には副業での作業者を使ってリモートで作業をさせていないかを聞いてみると良いでしょう。
こうした外部に業務を委託するケースで多いのが価格に関するトラブルです。契約後に追加料金を請求されたり、すでに作業が進んでいる段階で費用が別で発生したり費用に関しての齟齬が多々発生します。その原因のほとんどは、契約時に要件定義や作業内容を細かく提示、確認していないことによるものです。
都合のよりことばかりで契約を急ぐと良いことはありません。しっかりと作業内容について打ち合わせした上で決めるようにしてください。また書面でのやり取りを嫌がる担当者の場合は後でトラブルになる可能性が高いので避けた方がいいでしょう。
時に異常に価格の安い業者がいますが、このような場合、人的リソースがだぶついていたり、経営が厳しいことが想定されます。データ入力代行サービスの多くは長年事業を継続しており、多くの顧客を抱えています。信頼されているデータ入力会社であれば過度に値引きしたり、異常な金額を提示してくることは決してありません。
そして価格が異常に安い場合の多くは品質に問題がある場合があるので特に注意して業者を選定するようにしてください。
今回はデータ入力代行サービス会社についてご紹介しました。ますます企業が取り扱うデータが増加している現在、その管理は難しくなってきています。
そんな中、外部へアウトソーシングするという経営判断は決して間違ってはいないでしょう。しかし、大切な情報だからこそ、信頼できるデータ入力代行サービス会社を比較して選んでいただきたいと思います。
この情報が参考になれば幸いです。